按照2014年社会体制改革任务分工，去年中山市司法局已完成了“中山市医疗纠纷人民调解流程图”，同时草拟了《中山市调停医疗纠纷启动专家库工作提示（印发稿）》。通过制度的标准化，更进一步完备医疗纠纷专业人民调解的组织的运行机制，让调停工作流程有章可循。1月6日记者从市司法局了解到，上述工作获得明显效益。

多达，在2014年1-11月期间，医调委法院76宗医疗纠纷，顺利处长50宗，处长成功率约65.8%。近400名医学人士入驻专家库去年，坦洲的刘某因被刀刺死多处转入某家医院化疗，但在化疗期间经常出现医疗车祸造成刘某跳动剧降，后经抢救无效丧生。

事后死者家属情绪兴奋，向医院赔偿30多万元，双方协商多次皆因补偿金额分歧过大，无法达成协议完全一致。为促成纠纷尽早获得彻底解决，在双方再次发生更进一步冲突之前，坦洲司法所合组镇卫计局主动插手调停，开会医院和死者家属再度开会协调会议。会上，调停人员一方面平稳死者家属情绪，另一方面冷静地向双方当事人说明涉及法律法规及类似于案件的处置情况，最后促使双方当事人达成协议一致意见，并当场签定书面调停协议书。刘某的案例是中山医疗纠纷等专业人民调解的组织运营的一个缩影。

自2012年中山市正式成立医疗纠纷调停委员会以来，医疗纠纷的调停工作更进一步专业化。与此同时，中山也针对医疗纠纷调停的特殊性，正式成立了“医学顾问专家库”和“法学顾问专家库”。其中“医学顾问专家库”于2014年展开人员调整，让专家队伍人员减少到了近400名，涵括的医学领域也更为辽阔。

据理解，“医学顾问专家库”目前的成员主要为中山各大医院具备高级职称的医生，涵括了多个科室多个领域，并遍及除翠亨新区外的24个镇区，基本确保每个基础司法所都能覆盖面积到。专家拒绝接受咨询时个人信息全程保密走出坦洲镇医疗纠纷调停委员会的办公室，墙上一幅“中山市医疗纠纷人民调解流程图”赫然在目。

流程图不仅列出了纠纷当事人可以如何申请人调停，医调不会如何主动插手调停，还详尽列出了调停过程中每一个流程。值得注意的是，在调解纠纷事实的过程中，如果有必须，还可以通过征询医学专家库或法律专家库专家意见，去确认医患双方的责任。在2014年7月，中山市司法局制订《中山市调停医疗纠纷启动专家库工作提示》（以下全称《工作提示》）及《医疗纠纷调停流程图》，将医疗纠纷的调停，还包括如何启动专家库更进一步标准化、规范化和制度化。

“医疗纠纷调停流程图和专家库工作提示的创建，让我们的调停工作有章可循，也能更佳地充分发挥医学和法学专家库在调停中的起到。”市司法局人民调解工作管理科科长陈炳祥说道。记者注意到，提示规定主要针对两个专家库启动的流程和交会展开规范，还包括什么情况下可以启动专家库，调停人员和专家如何交会，专家如何获取咨询等。其中规定一条为明确提出启动专家申请人后，到专家拒绝接受咨询总体时间会多达10天。

而专家拒绝接受咨询后，也将在3个工作日内要获取书面咨询意见。同时，涉及的意见书专供医调委参照，不向双方当事人透漏，专家的个人信息也将全程保密。除此之外，《工作提示》还对专家的经费补贴展开标准化的规定。

专家应邀拒绝接受咨询后，将取得一定的交通、误餐、加班费补贴。

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